Trocas e Devoluções

Como realizar trocas e devoluções

Garantimos a satisfação dos nossos clientes com um processo simples e transparente para trocas e devoluções.

Trocas e devoluções em loja

• Apresente o ticket de compra.
• O produto deve estar com a etiqueta intacta e sem sinais de uso.
• O prazo é de até 7 dias após a compra.
• A troca será avaliada no momento da devolução.

Trocas e devoluções pela internet

• Envie um e-mail para [email protected] informando o desejo de troca ou devolução.
• Nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível para orientar os próximos passos.
• O prazo para solicitação é de 7 dias após a compra.

Seguindo essas orientações, facilitamos sua experiência e garantimos seus direitos de consumidor.